Les présentes conditions générales de vente régissent les commandes de livres et de puzzles personnalisés passées sur le site Magic Kado.
1. Objet
Magic Kado propose des livres et des puzzles illustrés, personnalisés avec la photo, le prénom et l’âge d’un enfant, fabriqués à la demande et livrés en Tunisie.
2. Commande et personnalisation
Le client choisit un produit, transmet une photo et indique le prénom, l’âge et la langue souhaitée. Un aperçu lui est présenté avant l’ajout au panier. En validant sa commande, le client confirme cet aperçu ainsi que les informations saisies, notamment l’orthographe du prénom.
3. Prix
Les prix sont indiqués en dinars tunisiens (TND). Les frais de livraison sont affichés dans le panier, avant la validation de la commande.
4. Paiement
Le paiement s’effectue à la livraison, en espèces, à la réception du colis.
5. Fabrication et livraison
Chaque produit est fabriqué à la demande après la validation de la commande, puis livré à l’adresse indiquée par le client. Le délai moyen de livraison est de 5 à 7 jours ouvrables ; il est donné à titre indicatif.
6. Droit de rétractation
Les produits confectionnés selon les spécifications du client ou nettement personnalisés ne peuvent pas faire l’objet d’un droit de rétractation. En cas de défaut ou d’erreur de notre part, consultez notre politique de remboursements et de retours.
7. Photos et données personnelles
Les photos transmises sont utilisées uniquement pour fabriquer la commande, conservées dans un espace privé et supprimées après la fabrication. Le client garantit disposer des droits sur la photo transmise. Pour en savoir plus, consultez notre politique de confidentialité.
8. Contact
Pour toute question, écrivez-nous depuis notre page Contact.